Versand & Zustellmöglichkeiten
von Tickets
Zustellung per E-Mail
Nach erfolgreicher Zahlung wird Ihnen das Ticket umgehend als PDF-Anhang an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
Das Ticket wird zudem in unserem System bis zum Ende der Veranstaltung sicher aufbewahrt. Es enthält eindeutige Identifikationsmerkmale, die eine nahtlose Kommunikation mit unserem Datenbanksystem ermöglichen.
Zustellung digital in der Mobile App
Neben der E-Mail-Zustellung wird Ihr Ticket auch direkt in der Mobile App bereitgestellt. Unter „Mein Konto“ und „Meine Tickets“ finden Sie Ihre zuletzt gekauften Tickets.
Durch Antippen eines Tickets öffnen sich die Details, einschließlich des QR-Codes, den Sie beim Einlass vorzeigen müssen.
Bitte beachten Sie, dass jedes Ticket nur einmal gültig ist und nach dem Scan entwertet wird. Sie haben zudem die Möglichkeit, das Ticket in die Apple Wallet zu laden, um es jederzeit griffbereit zu haben.
Zustellung per Kauf von der Desktop Web-App
Nach dem Kauf erhalten Sie das Ticket per E-Mail an die von Ihnen angegebene Adresse.
Zudem können Sie das Ticket jederzeit direkt in der Desktop Web App herunterladen.
Bei Anmeldung in der Mobile App finden Sie das digitale Ticket ebenfalls unter „Meine Tickets“.
Kauf durch Gruppenbuchung-Anfrage oder E-Mail-Bestellung
Nach einer Gruppen-Ticketbuchung senden wir die Tickets an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.
Zudem haben Sie die Möglichkeit, Tickets per E-Mail zu bestellen, die entweder per E-Mail zugestellt oder kostenlos zur Abholung bereitgestellt werden können.
Unser Business Support freut sich darauf, Ihnen zu helfen!
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